Алтор ВебСемь лет с одним магазином
«Синар»: магазин школьной формы и мужской одежды в Новокузнецке, два отдела на проспекте Курако через проход. Работаем с ним с 2019 года подряд. Начали с рекламного ролика, потом сделали сайт, раскачали соцсети, переоформили сообщество и завели товары на картах. В 2026 году запустили интернет-магазин: последнюю по времени работу, и проект продолжается.
- 7летподряд: с 2019 года по сегодня
- 363товара в каталоге, собраны разбором артикулов
- ×30легче корзина: с 3 047 до 101 килобайта
- 6недельот переноса сайта до работающего магазина
Семь лет работы
Познакомились в 2019 году через партнёра. Из всего присутствия у магазина тогда были карточки в справочниках на две точки.
Ролик, сайт, соцсети, новая главная, сообщество с картами и интернет-магазин: шесть работ за семь лет для одного магазина.
Между работами клиент оставался с нами: сайт продолжал приносить обращения, а хостинг и домен были на нашей стороне. Домен и хостинг клиент оплачивает у нас каждый год, и связь держится все семь лет.
- 2019рекламный ролик
Рекламный ролик на городском канале
Начали с видео: съёмка, монтаж и размещение на канале о бизнесе Новокузнецка, который мы запустили и вели вместе с партнёром. Ролик «Школьная форма в Новокузнецке» набрал около тринадцати тысяч просмотров при минимальном бюджете. О самом канале: отдельный кейс.
Съёмка была одна на две задачи. 20 июля 2019 года в магазине отсняли 326 кадров, на следующий день вышел ролик, а тот же фотоархив лёг в основу сайта. Один выезд закрыл и видео, и весь визуальный материал на годы вперёд.
Снимали сами: сценарий, съёмка, монтаж, обложка и продвижение. В кадре ведущая и торговый зал, отдельными планами товар и манекены. Всё за один выезд, камерой на штативе, своими силами.
Как познакомились.В 2019 году через партнёра. Из всего присутствия у магазина тогда были карточки в справочниках на две точки.
326кадров за один день съёмки: и ролик, и фотоархив для сайта - 2019–
2020сайтСайт на собственном фотоархиве
Собрали сайт на фотоархиве, снятом для клиента раньше. Рекламный ролик поставили прямо в первый экран: он стал витриной магазина на главной странице.
Главной рабочей частью сайта стала механика сбора базы: купон на скидку в обмен на контакт, дальше розыгрыши по собранным контактам для подогрева. Она работает до сих пор сама, поэтому обращения шли и в те годы, когда активных работ на сайте было мало.
Фабрика «Синар» шьёт с 1921 года: больше ста лет, тысяча сотрудников, за триста тысяч вещей в год и больше тридцати магазинов в восьми городах. В разговоре с покупателем это главный довод, и мы вынесли его на сайт отдельным блоком.
- 2020–
2022соцсетиАккаунт магазина: с 349 до 1 318 подписчиков
Взяли аккаунт магазина с 349 подписчиками в сентябре 2019 года и довели до 1 318 к маю 2020-го: за восемь месяцев работы. Публикаций стало 243, появились оформленные подборки по сезонам и направлениям.
В 2022 году зарубежные площадки у клиента затихли вместе с общим уходом этих каналов, и вес сместился на отечественные.
243публикации и оформленные подборки по сезонам и направлениям - 2022новая главная
Главную заменили целиком
Через два года главную страницу заменили целиком. На месте блока с роликом фотография во весь экран, обещание вынесено крупно, а купон и соцсети собраны в одном месте. Остальные разделы сохранили прежнюю логику: мужская одежда, женская, школьная форма, скидки.
Посещаемость выросла на 41 % к предыдущему году, а отказы снизились до 13 %: лучший показатель за всю историю сайта. График ниже, в разделе «Что получилось».
- 2023сообщество и карты
Сообщество ВКонтакте под ключ и Яндекс Карты
Переоформили сообщество целиком: обложка с тремя направлениями, аватар, кнопки-разделы «Заказать», «Ассортимент», «Отзывы», «Скидки». Завели товары, подключили адреса обоих отделов на карте и запустили публикации.
Тогда же помогли с Яндекс Картами и завели туда часть ассортимента. Сообщество работает витриной для тех, кто сначала смотрит соцсети, а звонит потом.
- 2026интернет-магазин
Интернет-магазин
Ему посвящены следующие разделы. Мы предлагали магазин ещё в 2023 году и сами предложили подождать: тогда получилось бы выложить десяток-другой позиций, и каждую пришлось бы заводить руками. Такой каталог стоит как полноценный магазин, а продаёт хуже честного сайта с телефоном.
Через три года задача решилась иначе: у заводского артикула нашлась внутренняя структура, у фабрик открытые фотографии, и каталог стало возможно собирать разбором артикулов. Вот тогда и взялись.
С чем клиент пришёл в 2026 году.С предложением. Сторонняя компания продавала ему готовый магазин на конструкторе, и он пришёл спросить: брать или нет. До этого весь его интернет-канал держался на нашем сайте 2019 года с купон-механикой.
Разбор перед решением
Прежде чем отвечать «брать или нет», мы разложили, что у клиента уже есть и что именно ему продают.
Что было в цифровом контуре
За семь лет накопилось шесть каналов, и каждый жил сам по себе: сайт 2019 года с купон-механикой, сообщество ВКонтакте, канал в Телеграме, который клиент вёл сам, рекламный ролик на городском канале, две карточки на Яндекс Картах и карточки в 2ГИС.
Карточки оказались разной силы: женский отдел на Курако 28 набрал 4,3 звезды и 39 отзывов, мужской и школьная форма на Курако 30: 3,6 звезды и три отзыва. Вторую мы отдельно отметили как недокачанную: перед школьным сезоном это прямые потери.
Где была настоящая проблема
В учётной системе полная номенклатура, а фотографий к ней ноль. Вот на что упиралось всё остальное. Снять весь ассортимент студийно: это два-три месяца и сотни тысяч рублей, то есть дороже самого магазина. Пока эта задача открыта, любая платформа даст витрину из пустых карточек.
Конструкторто, что предлагали клиенту
Быстрый запуск, оплата и доставка из коробки.
Аренда чужой платформы: код принадлежит платформе, оформление шаблонное, подписка бессрочная, переезд потом означает переделку заново.
Готовый конструктор витрин
Красивое оформление, быстро.
Ограничения по числу товаров, слабые фильтры каталога, обмен с учётной системой требует доработки.
Та же система, что у фабрики
Идеальный обмен с учётной системой, есть всё.
Платная лицензия, дорого в поддержке, тяжело. Избыточно для магазина на две точки.
Свой код на хостинге клиентанаш выбор
Магазин принадлежит клиенту, оформление под бренд, обмен напрямую, товарами и ценами он управляет сам.
Дольше в запуске, нужна настройка кеширования.
Решающей оказалась возможность автоматически собрать каталог. У фабрики есть открытый сайт с фотографиями, у товаров артикулы, а связать одно с другим можно там, где есть доступ к коду.
Разбор оформили документом
Всё это мы собрали в дорожную карту: отдельный документ для клиента. В нём аудит шести каналов, сравнение платформ, три этапа с составом работ и сроками, разложенные зоны ответственности: что делаем мы, что остаётся на клиенте.
Клиент принимал решение спокойно, с бумагой на руках и в своё время. Там же написано, чего наш вариант стоит и в чём он дольше. Такой документ одинаково защищает обе стороны.
Суммы в снимках закрыты: цены проекта остаются между нами и клиентом.
По этой карте и двигались. А после запуска в неё продолжили дописывать: что сделано, что осталось, куда идём дальше. Через год по ней видна вся история проекта.
Из зон ответственности вышла и регулярная задача клиента. Она одна: раз в неделю он получает список «нет фото», позиции, которые сборщик оставил пустыми, и догружает их сам через админку. Всё остальное идёт само.
Запуск за шесть недель
Три этапа, и после каждого клиент получал работающую часть проекта.
- 011 неделя
Перенос сайта и инженерная часть
Перевели домен с конструктора на нормальный хостинг, выпустили сертификат сразу на четыре имени. Сайт и магазин живут на одном хостинге, но выглядят как два разных: на основном адресе сайт, на поддомене магазин.
Попутно вскрылось, что магазин отдавал ошибку на всех страницах: хостинг держал устаревшую версию языка. Переключили, страницы ожили.
4имени в одном сертификате: сайт и магазин на одном хостинге - 022–3 недели
Магазин и почта заказов
Каталог, оплата, доставка, кабинет для школ и опта.
Завели собственный ящик на домене магазина, прописали почтовые записи, подключили отправку через хостинг. До этого письма уходили с постороннего адреса и отсекались на стороне получателя. Теперь письма о заказах доходят.
Результат этапа.Работающий магазин с оплатой и доставкой, а письма о заказах приходят с адреса магазина.
- 032–3 недели
Каталог из разных источников и обмен
Клиент посредник: товар собирается у разных производителей, у каждого свои артикулы, прайсы и фотографии, если они есть. Свели воедино выгрузки остатков и цен на семь с половиной тысяч позиций, официальный прайс поставщика школьной коллекции на 362 артикула с размерами и тканями, а также каталоги двух фабрик с фотографиями.
Разобрали структуру артикула: в коде зашиты товарная группа, полнота, пол, размерная группа, модель и ткань. Это позволило собирать варианты товара автоматически. Плюс обмен с 1С и перенаправления со старых адресов.
362артикула в прайсе поставщика школьной коллекции, с размерами и тканями
Главная техническая задача: фотографии
Учётная система, артикул, сбор с фабрики, карточка товара: фото привязывается к товару автоматически.
В учётной системе клиента была полная номенклатура, а фотографий ноль. Карточка продаёт картинкой, поэтому каталог упирался в снимки.
Товар у «Синара» свой: это собственные модели фабрики, они есть только у неё. Картинки оставалось снимать самим. Полноценная съёмка коллекции: студия, свет, модели, обработка. Она обошлась бы около двухсот тысяч рублей и заняла бы месяцы. Это дороже самого магазина, а к школьному сезону съёмка опоздала бы.
Как собрали каталог из снимков фабрики
- Разбор артикула. Фабрика публикует свой каталог открыто, и снимок каждой модели лежит под тем же кодом, что стоит в учётной системе клиента. Связка по артикулу закрыла основную часть ассортимента.
- Восстановление по образцам. Где прямой снимок отсутствовал, брали близкую модель той же группы и ткани и достраивали недостающие виды нейросетевыми методами: реальный предмет дополняли до полного набора ракурсов.
- Нарезка. Фабричные снимки приходят коллажами: на одном кадре сразу несколько моделей или ракурсов. Такой коллаж резали на восемь отдельных карточек, чтобы у каждого товара было своё изображение.
Каталог на 363 позиции наполнился изображениями за недели, и двести тысяч на съёмку остались у клиента.
Доработка после запуска
Путь от карточки до оплаты проверили на живых покупателях и довели до рабочего состояния.
После запуска началась обычная для магазина работа: то, что всплывает на живых покупателях, находят и чинят. Такие вещи видны в журналах и замерах.
Настройки платёжного сервиса
В них отсутствовали обязательные признаки предмета и способа расчёта: сервис отклонял платёж молча, а покупатель видел только сообщение об ошибке. Добавили признаки, оплата пошла.
Вес корзины
Три мегабайта и под девяносто запросов на страницу. При слабом интернете на телефоне соединение рвалось, и покупатель терялся до оплаты. После доработки: 101 килобайт и 34 запроса.
Остальное вычитали по журналам сервера. Такая доводка идёт у любого магазина в первые месяцы, и закладывать её в работу надо сразу.
Корзина стала легче в тридцать раз
Стандартные блоки движка и торгового плагина подключаются к корзине по умолчанию. Мы убрали лишнее и перевели корзину и оформление на облегчённый вывод.
Что получилось
В каталоге 363 позиции, собраны разбором артикулов. Корзина стала легче в тридцать раз, письма о заказах доходят, оплата проходит, обмен с учётной системой идёт сам.
Посещаемость сайта по годам
Лаймовые столбики: 2022 год, новая главная, и 2026 год, магазин. 2024 год идёт вне счёта: почти 7 тысяч прямых заходов при отказах 55 % и 37 секундах на сайте похожи на роботов, поэтому этот год стоит вне сравнения.
Сравнение по календарным годам, 2026-й по 23 сентября.
Источник: Яндекс Метрика, счётчик 55083319
Новая главная 2022 года дала плюс 41 %: с 2 778 визитов до 3 913.
Вместе с тем снизились отказы, до 13 % против 15–16 % в соседние годы, а время на сайте выросло до полутора минут. Это лучшие показатели качества за всю историю сайта. Счётчик стоит на сайте с осени 2019 года, поэтому сравнивать есть с чем.
Из чего состоит каталог
Из этого же каталога собирается товарный фид: одна ссылка, которую принимают и Яндекс Бизнес, и 2ГИС, и ВКонтакте. Обновляется каждое утро в 6:40 из живого каталога, поэтому цены и наличие на площадках совпадают с сайтом.
Распродажу держим вне фида: это те же вещи с другой ценой, и в карточке на площадке они задвоились бы. Такие решения видны только изнутри, а из них и складывается разница между «выгрузили как есть» и «работает».
Насколько быстро всё это открывается
Оба адреса стоят у нас на еженедельном замере, с июля по шестнадцать проверок на каждый. По сайту два показательных замера: до работы над скоростью и после.
Скорость · телефон
было 38; крупный элемент 14,1 → 8,0 с
Скорость · компьютер
было 58
Оценка для поиска
прежние 92, как и до работы
Доступность для агентов
было 50; обычная доступность 76 → 90
Замер сайта 24 сентября 2026 года, после работы над скоростью; «было»: замер 21 сентября. Вес страницы 3 161 → 974 КБ. В обычном браузере главный экран рисуется за 1,3 секунды.
Сайт мы переносили с конструктора как есть, вместе с его вёрсткой и скриптами: задача первого этапа была снять клиента с арендованной платформы. Поэтому он и оставался тяжёлым: на замере 21 сентября 3 161 килобайт и 14,1 секунды до крупного элемента на телефоне.
Что сделали со скоростью
Разобрались, где вес. На картинки приходилось всего двести килобайт, а три четверти страницы весили шрифты и карта.
Шрифты: 1 371 килобайт. В разметке конструктора нашлась прямая ошибка: лёгкий современный формат был объявлен как устаревший и стоял вторым в списке, поэтому браузер честно качал тяжёлый вариант. Поправили порядок и формат: минус четыреста килобайт при том же внешнем виде. Дальше сами шрифты: они шли полными, со всеми алфавитами мира, от греческого до вьетнамского. Сайт русский, поэтому оставили кириллицу и латиницу. 1 209 килобайт превратились в 212.
Карта: 688 килобайт. Она стоит в самом низу, в контактах, а её движок грузился сразу вместе со страницей. Придержали до подхода к экрану: человек долистывает до контактов, и карта появляется.
Заодно: доступность для агентов
Сайты сегодня читают и программы: голосовые помощники, программы чтения с экрана и поисковые роботы с искусственным интеллектом разбирают страницу по её структуре. У «Синара» эта оценка была 50 из 100. Причина одна: девять ссылок с пустым текстом, это логотип, значки соцсетей и крестики закрытия окон. Подписали их: пятнадцать подписей, внешний вид прежний. Оценка стала 100 из 100.
Магазин стал основной точкой входа
Из 7 253 визитов за эти месяцы большая часть пришлась на каталог. Рекламу мы ведём именно на магазин, поэтому перевес объясняется и ею. Сайт продолжает приводить людей сам, с нулевым бюджетом.
Чем магазин виден в цифрах
Рост посещаемости 2026 года объясняется рекламой, и выдавать его за нашу заслугу неправильно. А глубина просмотра объясняется уже магазином.
Все семь лет человек смотрел в среднем 1,1–1,2 страницы за визит: зашёл, прочитал, позвонил или ушёл. В 2026 году стало 1,92, почти вдвое больше. Это и есть след магазина: люди ходят по каталогу, сравнивают, возвращаются к категориям.
Каталог пошёл в поиск
Магазин начал приводить людей сам, из поиска, по запросам вида «синар новокузнецк каталог цены». В поисковых запросах встречается и заводской артикул: значит, структура кодов проиндексировалась.
Про продажи: честно
Оплаченных заказов за первый сезон единицы, и среди них мелочь вроде бантиков по тридцать четыре рубля. Канал построен и трафик в него заведён, а до оплаты пока доходят немногие: запуск пришёлся на середину сезона, а сам сезон у клиента сложился с минусом к прошлому году на фоне общего охлаждения спроса на школьные товары.
Магазин школьной формы: товар, который чаще примеряют в зале. Онлайн смотрят, а покупают на Курако. Первый сезон показал, что канал работает технически; проверять его на деньгах будем со следующего, когда каталог встретит июль уже наполненным.
Что дальше
Каталог к июлю, реклама на готовый магазин и разбор августовских визитов.
Следующий сезон встречаем по готовому: каталог наполняется к июлю, а реклама возвращается на готовый магазин.
На пик сезона трафик усилили рекламой и дольше крутить её сознательно остановились: решили вернуться на следующий сезон по готовому магазину и сберечь бюджет.
Отдельно разбираем, почему четыре с половиной тысячи августовских визитов прошли мимо оплаты. Причина может лежать и вне сайта: форму часто примеряют в магазине, а онлайн только смотрят. Но проверить это стоит: там деньги.
Что ещё посмотреть
Городское медиа
1,16 млн
просмотров на 23 роликах
Свой канал на Ютубе и портал при нём: сняли 16 бизнесов города и продавали им размещение. Часть осталась клиентами на годы.
Смотреть кейс
«Спринт Медиа»
3 → 49
заявок с сайта: 2023 год против 2026-го
Рекламное агентство: широкоформатная печать, вывески, оформление объектов. Семь лет ведём сайт, поиск, карты и соцсети.
Смотреть кейс
Технологии РВД
438
звонков с карточки на Яндекс Картах за два года
Мастерская рукавов высокого давления. Вывели на рынок Сочи с нуля: название, брендбук, набор рекламных материалов, вывеска, сайт с каталогом, карты, Авито и ВКонтакте.
Смотреть кейсНужен магазин, который принадлежит Вам? Обсудим проект
Расскажите про ассортимент и про то, в чём он сейчас учитывается: посмотрим, как связать каталог с учётной системой и что делать с фотографиями.