Четыре площадки,
которые держат друг друга

Алексей Горовой живёт в Батайске и кладёт мангалы из кирпича. Пришёл по рекомендации в 2019 году: был сайт, сделанный кое-как, и подходил к концу домен. Новый мы запустили весной 2020-го.

Денег на маркетинг он выделил немного, и это сразу определило подход. Покупать показы на такой бюджет бессмысленно — они кончатся быстрее, чем принесут заказы. Значит, нужно было собрать то, что работает без постоянной оплаты.

Одно у клиента уже было: свой видеоканал. Он снимал ролики о жизни и городских делах, и камера его не смущала. На этом и построили решение.

Связка из четырёх площадок, где каждая работает на остальные.

Сайт. Разработали заново — под одну понятную задачу: человек ищет, кто сложит мангал в Ростове, видит работы и цену, оставляет заявку. Заявки падают в форму и приходят клиенту.

Видеоканал. Стали снимать ролики о готовых мангалах и о том, как их делают. Съёмка, монтаж и оформление — наши. Для канала нарисовали серию обложек в одном стиле: оранжевая плашка, крупная надпись, фотография работы. Ролики разместили и на сайте — так страница перестала быть набором фотографий.

Группы в соцсетях. Вели две площадки, выкладывали посты и работы. Позже добавили третью — просто чтобы упоминаний о компании в сети стало больше.

Печатное. Подготовили визитки и бланк заказа, который человек скачивал с сайта и заполнял. Мелочь, но она закрывала разрыв между «посмотрел» и «позвонил».

Контекстную рекламу мы так и не включили — и она не понадобилась.

Посетители пришли из трёх мест сразу. Из поиска — страница отвечала ровно на тот запрос, который люди набирают, когда собираются класть мангал. С канала — ролики показывали готовые работы, и часть зрителей шла по ссылке. По рекомендациям — Алексей показывал сайт заказчикам и раздавал визитки, и сайт работал как портфолио, которое всегда под рукой.

Это и есть смысл связки: ни одна из площадок в одиночку такого бы не дала, а вместе они закрыли и поиск, и доверие, и напоминание.

Этот график — главный довод кейса, и он честный в обе стороны.

2021-й — лучший год. 1 113 человек. Именно тогда связка работала целиком: выходили ролики, шли посты, все площадки ссылались друг на друга.

2022-й — 453 человека, падение вдвое. Ведение остановилось, и площадка сразу это показала. Сайт никуда не делся, но без свежих роликов и постов поток сжался до тех, кто находил его в поиске.

2023-й — вернулись к работе. 666 человек, но интереснее другое: глубина просмотра 1,97 и время на сайте 112 секунд — лучшее качество за всю историю проекта. Людей пришло меньше, чем в 2021-м, а читали они дольше.

Связка работает без рекламного бюджета, но не работает без ведения.

В 2020 году одна из соцсетей перестала работать в России. Вести её смысла больше не было, и мы перенесли всё во ВКонтакте — перезалили материалы и продолжили там. Связка от этого не рассыпалась именно потому, что стояла на четырёх ногах, а не на одной.

Позже переделали главную страницу: раньше фотографии просто стояли фоном, стало — собранный первый экран с услугой, городом и кнопкой расчёта. Тексты писали с копирайтером, изображения готовили сами.

Площадка, собранная из нескольких частей, переживает закрытие любой одной из них.

Сайт работает, заявки приходят, ролики лежат и на канале, и на страницах сайта.

С 2019 года мы сделали разработку, съёмку и монтаж серии роликов, оформление канала, ведение групп, печатные материалы и обновление главной. Специально ничего не «докручиваем»: площадка собрана так, что не требует ежемесячных вложений, чтобы оставаться на ходу.

Это и был замысел. Небольшой компании чаще нужна не постоянная рекламная нагрузка, а собранная один раз связка, которая продолжает приводить людей сама.