Автоматизация процессов · наш собственный проект · с начала 2025 года
Продукт «Автоматизация процессов» мы продаём тем, кто сам делает работу, которую можно не делать. Первое возражение такого клиента честное: «а у вас-то самих это работает?». Этот кейс отвечает на него не словами. Контент, приём заявок, отчёты и присмотр за сайтами в агентстве идут без участия человека — показываем, из чего это собрано и что даёт в работе.
Агентство вело несколько проектов одновременно — сайты, рекламу, площадки, контент. Каждый новый проект требовал людей: копирайтера, дизайнера, того, кто соберёт отчёт и сведёт заявки.
Узкие места были обычные для агентства такого размера. Контент делался вручную и потому нерегулярно: он первым отваливается, когда наваливается работа. Отчёты собирал человек и потому с опозданием. Заявки приходили из четырёх источников и терялись между ними. Сайты клиентов никто не проверял, пока клиент не позвонит сам.
Задача стояла прикладная, а не про технологии: вести больше проектов, не нанимая пропорционально больше людей — и не потерять при этом качество.
Система собиралась не проектом, а по ходу работы: то, что понадобилось сделать руками второй раз, становилось агентом. За полтора года сложилось пять контуров.
Собран контент-завод: посты пишутся по фактам проектов, картинка генерируется, публикация уходит по расписанию. Три канала ведутся параллельно, опубликовано 59 материалов без ручной отправки.
Почему так: контент — первое, что отваливается, когда наваливается работа. Автоматическая публикация снимает вопрос «а кто сегодня напишет пост».
Обращения из четырёх проектов приходят в общий приёмник с указанием источника: формы сайтов, сервисы лидогенерации, площадки, чат-боты. Размечено 498 обращений.
Почему так: пока источник не размечен, невозможно понять, какая часть бюджета работает.
По каждому проекту агенты тянут данные из систем аналитики, рекламных кабинетов и сервисов лидогенерации и собирают готовый документ.
Почему так: отчёт, который человек собирает руками, всегда опаздывает и всегда упрощён. Собранный автоматически приходит вовремя и содержит то, что человек поленился бы свести.
Панель здоровья проверяет 21 сайт, служба-сторож перезапускает то, что упало, расписание запускает регулярные задачи без напоминаний.
Надиктовка на десять минут превращается в расшифровку, из которой собирается документ. Этот кейс собран именно так.
Агентство ведёт больше двух десятков сайтов и четыре проекта с лидогенерацией силами одного человека и системы. Контент выходит по расписанию, отчёты собираются к сроку, упавшее поднимается само.
Считать проценты здесь бессмысленно: часы превращаются в минуты, и множитель получается такой, что в него не верят. Поэтому в разговоре с клиентом честнее называть не разы, а сами задачи: «презентация — минуты, коммерческое предложение — в десять раз быстрее».
Система развивается под текущие задачи по тому же правилу: то, что понадобилось один раз вручную, на второй раз становится агентом.
Ближайшее — подстраховка на случай перебоев с подпиской: локальная модель на своём железе, чтобы работа не вставала.
Автоматизацию процессов продают многие. Показать её работающей — почти никто: для этого нужно годами жить внутри собственной системы, а не рассказывать о чужих.
Здесь ответ не в словах: 41 агент, 54 службы, 59 автоматических публикаций, 498 размеченных обращений, 21 сайт под присмотром. Всё это можно посмотреть живьём — панель, каналы, отчёты.
Алтор Веб
О нас · как мы делаем сайты
Путь агентства: от студии сайтов до полной воронки лидогенерации.
→про подход и процесс
АН «Локация»
Недвижимость · Ростов-на-Дону
Сайт новостроек, поиск, CRM и сервис лидогенерации в одной воронке.
100/100скорость и техническое здоровье
Все кейсы
По нишам и по услугам
Проекты целиком: сайты, поиск, карты и площадки, воронки, контент.
→вернуться на витрину
Расскажите, какая работа повторяется изо дня в день — посмотрим, что из неё можно передать системе, и с какой задачи разумнее начать.
